隐私政策
最后更新于2025年10月30日
本隐私政策适用于您使用DVGO网站 （[https://www.deepvoyage.ai]）、与该域名关联的子域名及/或本公司运营的其他域名、网站和移动应用程序（统称"网站"）及其所有服务（定义见下文）的情形。使用本平台前，请务必阅读本隐私政策及《使用条款》，其中阐述了我们在您使用平台时如何收集、存储、使用及披露您的个人信息，以及我们进行的任何线下数据收集活动。若您无法接受本隐私政策中的任何条款，请勿使用服务或向我们提供任何个人信息。
本隐私政策中"个人信息"指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息，或符合适用数据隐私法律（定义见下文）定义的信息。
本隐私政策中"公司"、"我们"、"我方"及"我们的"均指Guardforce AI Singapore Pte. Ltd.。本隐私政策中"用户"或"您"均指您本人。
"适用数据隐私法律"指适用于与服务相关数据处理的隐私法规，包括（如适用）欧盟《通用数据保护条例》2016/679（"GDPR"）（含历次修订）。因此，若您位于欧盟境内，DVGO（定义见下文）将依据GDPR处理您的个人数据，您可能享有GDPR赋予的额外权利。
如果本《隐私政策》的多语言版本之间存在任何冲突、矛盾或差异，以英文版本为准。
- 1.引言
- 2.我们收集的用户信息
- 3.我们如何收集你的信息
- 4.我们如何使用你的信息
- 5.信息披露
- 6.营销活动
- 7.您的数据保护权利
- 8.账户停用
- 9.个人信息的保留
- 10.Cookies
- 11.未满18岁儿童
- 12.数据传输与处理
- 13.数据安全与用户责任
- 14.外部链接
- 15.我们使用的第三方服务
- 16.加州居民
- 17.隐私政策的变更
- 18.联系方式
1.引言
根据适用数据隐私法规，本公司作为[https://www.deepvoyage.ai]网站的所有者及运营方，系您个人信息的"控制者"。"DVGO"指本公司运营的网站及/或移动应用程序。"服务"涵盖网站内所有内容，包括信息、数据、软件、照片、图表、视频、字体、图形及其他材料。
使用本网站即表示您确认已阅读本隐私政策（含我们不时修订的内容），但当您向我们提供个人信息时，我们将另行征询您是否同意接收来自我们及我们可能共享您信息的第三方商品服务供应商的促销通讯，且您同意本文所述本公司对您所提供信息进行收集、使用、存储及披露的实践方式。
我们承诺遵守适用数据隐私法律。您的个人信息可能由我们处理或转移至集团其他成员公司、关联方、代理机构及在新加坡境外司法管辖区为我们提供服务的第三方。在此情况下，我们将遵循适用数据隐私法的条款，确保您的个人数据仅转移至符合该法规定数据保护充分性要求的司法管辖区，或依据适用数据隐私法授权的其他情形。
我们可能委托第三方在其他网站投放产品及服务广告。这些第三方可能使用Cookie、网络信标及其他设备或技术收集您访问网站和移动应用程序的信息。收集的数据通常包括您的IP地址、浏览器类型、浏览的网页、在网页上停留的时间、点击的链接以及是否购买广告产品等信息。第三方可能利用收集的信息向您推送兴趣导向的广告和/或内容。有关可能适用于您的第三方服务提供商及其隐私政策清单，请参阅本隐私政策第15节"我们使用的第三方服务"。
2.我们收集的关于您的信息
我们收集的信息用于多种目的，包括但不限于：衡量服务使用情况、优化产品服务、根据您的需求定制服务。您虽非必须提供个人信息，但请注意：若您选择不提供某些信息，我们可能无法为您提供特定服务、功能或特性。
交互信息
当您与本网站互动时，我们会收集特定信息以保障安全、验证身份并优化体验。例如：
- a. 登录详情——当您登录人工智能聊天框进行对话时，我们将收集您的电子邮件、IP地址及设备信息等；
- b. 营销活动信息——当您参与本网站举办的营销活动时，本公司可能通过链接、电子表格或其他数据提交方式收集您输入的所有信息；
账户信息
若您决定创建账户或咨询我们的服务，我们将要求您提供特定信息。例如：
- c. 基本个人信息——如姓名、头衔及出生日期；
- d. 个人联系方式——包括家庭住址、收货地址、家庭电话、手机号码、WhatsApp账号及电子邮箱；
- e. 登录凭证——您可使用电子邮箱及自行设置的密码注册DVGO账户。若选择通过谷歌、Meta等第三方平台登录，DVGO将跳转至相应平台登录页面。登录成功后，该第三方服务商依据其服务条款及隐私政策获得您的授权后，可能向我们提供您的账户信息，包括用户名、个人头像、电子邮箱及第三方账户ID。我们将根据本隐私政策使用、存储及披露此类信息，用于身份验证以及向您推送产品更新和账户变更通知。
- f. 支付详情——例如您的银行账户及支付卡信息。
通过Cookie及类似工具获取的信息
我们在网站中使用Cookie（及类似技术）和分析工具收集您的信息，例如：
- a. 地理位置——我们通过Cookie展示与您所在地区最相关的网站版本。例如，若您从美国登录网站，将显示美国版本的网站界面。
- b. 使用行为——我们通过Cookie收集您在本网站的浏览行为信息，包括访问的页面、点击的链接及在各页面停留的时间。
- c. 设备信息——我们使用Cookie了解您的设备详情，包括但不限于操作系统、浏览器（如Chrome、Safari）、IP地址、唯一设备标识符（如广告ID）、语言设置及大致位置（城市/州/国家）。
- d. 广告互动情况——我们使用Cookie了解您所浏览或点击的广告内容，以便向广告合作伙伴结算费用，并向您展示更相关的广告。
除直接向您收集的信息外，我们还可能从其他多种渠道获取您的相关信息。这些渠道包括第三方、注册经销商、独立服务技术人员、商业合作伙伴、关联公司以及公开可获取的信息。
若我们以去标识化形式保存并使用您的个人信息，除非为确保去标识化流程符合法律要求所必需，否则我们不会尝试重新识别该信息。
3.我们如何收集你的信息
我们通过以下途径收集信息：
- a. 您主动提供时直接获取，包括但不限于您在命令行界面（"CLI"）的输入，以及您浏览、使用或与本网站互动时产生的信息；
- b. 您浏览本网站及/或使用服务时自动收集；自动收集的信息可能包含使用详情、IP地址及通过Cookie收集的信息；
- c. 来自您的电子邮件、文件传输协议（"FTP"）、云存储服务或协作工具；以及
- d. 来自第三方。
4.我们如何使用您的信息
我们使用收集到的或您提供的信息（包括任何个人信息）：
- a. 提供服务
为使服务符合您的预期运作，我们需收集部分基本个人信息，例如：提供数字内容访问权限、通知服务变更事项及处理客户服务咨询。
- b. 维护性能并改进服务
为提供最佳用户体验与价值，我们需确保服务正常运行。通过使用个人信息，我们能了解用户对网站及服务的体验情况，从而进行优化改进。
- c. 向用户收取费用
我们与授权支付处理商共同安全处理您的支付信息，用于收款、退款及检测防范欺诈行为。
- d. 监控政策条款遵守情况
我们持续监控用户是否违反服务条款。
- e. 个性化服务体验
我们将根据您提供的信息及我们对您的了解，对网站部分功能进行个性化设置，从而提升您的服务体验。
- f. 服务变更与优惠通知
我们致力于让您充分利用我们的服务。我们将向您发送精心策划的DVGO优惠活动、专属活动邀请及功能公告。有关此类通讯的更多信息，请参阅本隐私政策第6节"营销"。
- g. 广告投放目的
我们需处理您的信息以评估向您及其他用户投放广告的有效性，并提供相关个性化广告。我们将结合您提供的信息、我们收集的信息以及推断出的信息，向您展示最匹配的广告。
- h. 基于其他合法权益或合法商业目的。
5.信息披露
我们可无限制地披露用户汇总信息及无法识别个人身份的信息。
我们可能根据本隐私政策如下所述披露所收集或您提供的个人信息：
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a.
向集团内关联公司披露
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b.向第三方服务提供商披露： 我们可能与美国或其他国家的第三方服务提供商合作，这些服务商受委托代表我们提供服务或履行职能。此类服务包括：提供平台服务及/或支持网站运营、信用卡处理、金融机构服务、收款公司服务、商业分析、客户服务、市场营销、问卷调查或抽奖活动分发、欺诈防范等。我们与第三方服务商共享的信息可能包含通过分析和追踪工具收集的数据，包括匿名使用数据、来源页面与退出页面及网址、平台类型，以及与第三方服务相关的点击次数。
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c.向收购方或其他继受方： 若公司发生合并、剥离、重组、改组、解散或其他出售或转让全部或部分资产的情形（无论作为持续经营还是破产、清算等程序的一部分），且公司持有的网站用户个人信息属于转让资产范畴，我们可能共享您的信息。
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d.向业务合作伙伴： 我们可能与第三方合作共同提供产品或服务，或在其产品或服务在我们的网站或应用程序上展示。若您选择使用这些产品或服务，我们可能会与这些合作伙伴共享您的信息（包括个人信息）。例如，当您通过我们的AI聊天机器人表达旅行偏好时，该信息可能被共享给使用我们平台的第三方旅行顾问，以便为您生成个性化旅行服务。请注意，我们无法控制这些第三方业务合作伙伴的隐私保护措施。
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e.向广告商披露： 当您点击或互动广告时，若您的特征符合广告商设定的筛选条件，广告商可能在您的浏览器中放置Cookie。
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f.向专业顾问披露： 为协助律师、审计师、银行家及保险商等专业顾问向我们提供服务，必要时我们会向其披露个人信息。
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g.经您同意向其他方披露： 您可随时通过邮件中的退订选项，或依据本隐私政策第18条"联系方式"中的信息联系我们撤回同意。
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h.详见下文"一般性披露"所述情形。
我们亦可能在合法请求下披露您的个人信息：
- a. 为遵守任何法院命令、法律或法律程序，包括响应政府或监管机构的请求。
- b. 为执行或适用我们的服务条款及其他协议，包括用于计费和收款目的。
- c. 若我们认为披露对保护公司、客户或其他方的权利、财产或安全必要或适当。这包括为防范欺诈及降低信用风险与其他公司及组织交换信息。
一般性披露
除上述披露情形外，我们可能向本公司员工、关联公司员工、代理商及为您的服务使用提供支持的第三方服务商披露您的个人信息。
6.营销
本公司将使用您的信息向您发送我们认为可能感兴趣的产品及服务营销信息，包括关联公司提供的服务。请注意您可随时选择退出。您有权要求本公司停止出于营销目的联系您，或停止与集团内其他成员共享您的数据。若您不再希望接收营销通讯，请通过本隐私政策第18节“联系方式”中提供的信息与我们联系。
7.您的数据保护权利
根据适用数据隐私法律，您作为个人可能对我们持有的您的个人信息享有相关权利。这些权利包括但不限于：
- a. 访问我们处理的您个人信息的权利；
- b. 要求删除您个人信息的权利；
- c. 要求更正您个人信息的权利；
- d. 选择退出定向广告和用户画像的权利；以及
- e. 选择退出个人信息销售或共享的权利。
您可通过账户或本隐私政策第18条"联系方式"中提供的信息联系我们行使上述权利。我们将依据适用数据隐私法律回应相关请求。请注意，若您选择删除信息或退出数据收集与使用，可能导致无法使用某些功能（包括但不限于服务）。
此外，美国部分州居民可能享有其他权利，包括向指定监管机构提出投诉的权利。更多信息请参阅相关监管机构提供的指引。
8.账户停用
若您已在本网站创建账户并向我们注册个人信息，可随时停用该账户。账户停用后将永久失效，防止他人再次使用该账户标识进行冒用。
9.个人信息保留
我们可能在实现收集目的所需期限内或法律要求期限内保留所收集的个人信息。确定个人信息适当保留期限时，我们将综合考量以下因素：
-
信息量、性质及敏感程度；
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未经授权使用或披露的潜在风险；
-
信息获取目的及是否可通过其他方式实现该目的；
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适用法律要求。
账户终止或停用后，我们可能出于备份、归档及审计目的，在商业合理期限内保留您的信息和内容。
若收到删除或移除信息的请求，请注意该信息可能仍存在于系统恢复用的备份副本中。通常此类备份保留期限为七年（7年）或当地法律另有规定。若技术可行且符合保留政策或当地法律要求，备份及恢复副本将提前删除。
10.Cookies
您可随时通过调整浏览器设置或点击主页页脚的"Cookies设置"链接禁用Cookies。因浏览器差异，请查阅具体浏览器说明了解Cookies管理及其他隐私安全设置。但请注意，禁用Cookies可能导致您无法充分使用本服务的全部功能。更多信息请参阅我们的 Cookie政策。
11.未满18岁儿童
本服务不面向18岁以下人群。任何未满18岁者不得向网站或通过服务提供个人信息。若您有理由相信18岁以下人士通过服务向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将尽力从数据库中删除该信息。
12.数据传输与处理
本公司可能基于以下原因将您的个人信息传输至境外：
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第三方服务提供商：我们可能与存储数据或在您居住地以外运营的第三方服务提供商共享您的信息。
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国际交易：您的信息可能被传输至涉及国际金融机构的交易环节。
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法律合规：根据您居住地或其他国家法律法规要求可能发生数据传输。
从您处收集的信息可能被转移至新加坡境外地区进行处理和存储，该地区数据保护法律可能无法提供与新加坡同等的保护水平。使用本网站及服务即表示您同意信息的跨境转移与处理。我们将采取商业上合理的措施，确保此类转移符合所有适用的数据隐私法律法规。
13.数据安全与用户责任
我们采取合理措施保障您信息的隐私性、准确性及可靠性，防范信息丢失、滥用、未经授权的访问、披露、篡改及破坏。我们的安全措施符合行业标准且设计合理。但鉴于任何数据安全协议均非绝对无懈可击，我们无法保证系统或数据库的绝对安全性。同样，我们无法保证所收集的个人信息不会遭遇未经授权的泄露、拦截、破坏、访问或披露。因此，您通过服务传输的任何信息均需自行承担风险。
若法律要求我们通知您涉及个人信息的泄露事件，我们将依据法律规定通过电子邮件、书面文件或电话等方式进行告知。
为协助保障信息安全，您需负责管理账户并确保密码保密。您须对账户下所有操作承担全部责任。请注意，若发现或怀疑您向未经授权的第三方泄露账户或密码，我们保留终止您使用服务及相关许可的权利。
14.外部链接
我们的网站及服务可能包含指向非我们所有或运营的外部网站的链接。点击这些链接可能会将您重定向至第三方网站。我们不对这些外部网站的内容、隐私政策或安全措施承担责任。建议您查阅所访问网站的隐私政策。
15.我们使用哪些第三方服务？
下表列出了DVGO当前使用的第三方服务及其隐私政策链接。请注意部分服务在特定地区可能不可用。除地图服务外，我们不会与下列第三方共享您的任何个人数据。建议您阅读其隐私政策以了解这些服务商如何处理您的个人信息。
16.加州居民
以下条款针对加州居民
营销目的的信息共享
加州居民有权要求获取我们在上一日历年度为第三方直接营销目的共享的个人信息详情。提出请求时，请通过[privacy@deepvoyage.ai]联系我们，邮件主题注明"加州隐私权请求"。请注意，我们的回复仅包含《加州隐私权法案》涵盖的共享信息。
敏感个人信息
我们可能收集加州法律定义的以下类别敏感个人信息：
- 1. 金融账户及登录信息：账户登录信息、借记卡或信用卡号及相关安全码。
- 2. 精确地理位置数据：精准定位信息。
我们仅出于以下目的收集并使用上述信息：
- 1. 账户访问：验证身份并授权账户访问权限。
- 2. 基于位置的服务：提供地域特定的服务与功能。
除上述用途外，我们不会将此类敏感个人信息用于任何其他目的。您有权选择拒绝我们使用及披露您的敏感个人信息。
17.隐私政策的变更
我们持续改进产品与服务，并定期推出新功能。这些更新有时需要收集新信息或调整现有信息的处理方式。此外，个人信息与隐私相关的法律法规常有变动。因此我们需定期更新本隐私政策。
所有变更均将发布于本页面。对于隐私政策的重大变更，我们将采取商业上合理的方式通知全体用户，例如通过电子邮件或网站醒目位置公告。若您反对任何变更，可停止使用本网站。
本页面发布变更后，您继续使用本网站即视为接受更新后的隐私政策。若您不同意我们对本隐私政策的修改，请停止使用相关服务。
18.联系方式
若对本隐私政策有任何疑问或请求，可通过电子邮件[privacy@deepvoyage.ai]联系我们的数据保护专员。